Una llamada que se recibe en la sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 solicita asistencia médica para un varón de unos 30 años que ha sufrido una caída en un desnivel cercano a la presa de La Almendra, en Cibanal, dentro del término municipal de Villar del Buey (Zamora). Señala la persona que contacta con el centro de emergencias que el herido se encuentra consciente, pero en un lugar de díficil acceso por tierra.
El 1-1-2 da aviso del accidente a la Guardia Civil (COS) de Zamora, a los Bomberos de Sayago y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una ambulancia de soporte vital básico y personal facultativo de Atención Primaria del centro de salud de Sayago. Los bomberos de Sayago acceden mediante un vehículo todoterreno hasta el lugar en el que se halla el herido y allí se le presta asistencia médica. Por indicación del personal facultativo de Sacyl, se activa posteriormente el Grupo de Rescate de Protección Civil para evacuar al herido por aire para evitar daños al herido.
El helicóptero evacua al herido hasta el lugar en el que aguarda la ambulancia de Sacyl, que traslada desde allí al herido, que es un varón de 33 años, al Complejo Asistencial de Zamora.
