Cuando hacemos una estrategia de email marketing nuestra mayor prioridad es que el número total de aperturas sea lo más alto posible. Esta labor es bastante compleja si tenemos en cuenta que este porcentaje no suele superar el 25 %, por lo que mantener una tasa de apertura elevada será nuestro objetivo principal. ¿Cómo hacemos esto posible?
Técnicas para aumentar nuestras aperturas
• Uso de la palabra clave
Aunque no es recomendable abusar de esto y utilizarlo en el 100 % de nuestros emails, si es importante tener constancia de que, si utilizamos la palabra clave al principio, la atención de la persona que lo vea aumentará mucho, por lo que subirán las probabilidades de que sea abierto.
• Elementos visuales
Los elementos visuales juegan un papel muy importancia que logran llamar la atención. Hay que tener en cuenta que, visualmente, no queda estéticamente bonito que lo sobrecarguemos con una cantidad desmesurada de emoticonos, corchetes, interrogaciones, paréntesis... Siempre está bien utilizar alguno si es necesario, pero no cargar el mensaje con ello, ya que cansa la vista y hace que el lector pierda el interés rápidamente.
• Nombres propios
Siempre vamos a tener una serie de emails en nuestra estrategia de marketing que necesitamos que llame más la atención que el resto. Normalmente esto es debido a la promoción de un producto o cuando estamos realizando una campaña.
En estos emails es muy importante que se utilicen los nombres propios de las personas a las que se van a enviar junto con una frase seca pero llamativa. De este modo, la persona que lo recibe asumirá que este mensaje está enviado especialmente para él y no dudará en abrirlo si ha logrado llamarle un poco la atención.
• Modo de redactado
Aquí es cuando surgen la mayoría de los problemas para las personas encargadas de realizar estos mensajes. Un consejo es redactarlos como si se lo estuvieras contando a tu mejor amigo o a alguien de total confianza.
Las personas quieren que se las trate de este mismo modo, por lo que harás que tu apertura aumente al sentirse más confiado y tratarle de tú a tú.
También es importante no abusar de esta técnica ya que, a la larga, se producirá una pérdida de efectividad bastante grande que hará que los beneficios de los siguientes contenidos caigan en picado.
• Bueno pero breve
Los asuntos breves encajan mejor. Esto es debido a que una persona tiene trabajos y/o tareas que hacer y en muchas ocasiones no puede invertir 10 minutos de su tiempo a leer un gran texto.
Por este motivo, cuanto más breve sea la frase, mejor, pero incluyendo todo lo que nos importa, mejor.
• Técnica numérica
En algunas ocasiones, por distintos motivos, no nos será posible hacer una frase corta. ¿Cómo llamamos la atención entonces? Existe una técnica que se basa en la utilización de números, de este modo acortarás este texto y aumentarás los beneficios. Un ejemplo sería: "10 técnicas sobre marketing que desconocías".
Además de ser bastante sutil, estarás conectando con el lector y le dejarás claro lo que encontrará si se decide a abrir el email.
