La Línea Verde puesta en marcha por el Ayuntamiento en el pasado mes de julio ha recibido un total de 208 notificaciones de incidencias medioambientales que han recibido respuesta inmediata, según informaba hoy el concejal de Urbanismo y Medio Ambiente, Feliciano Fernández.
En su mayoría se trata de incidencias relativas a limpieza viaria, parques, jardines, aceras y calzadas, señalizaciones de tráfico o alumbrado público. En este sentido, el concejal señalaba que de las incidencias comunicadas, 150 han sido ya solucionadas mientras que 36 se encuentran en proceso de solución, lo que supone que se resuelven más del 90 por ciento en un tiempo casi inmediato.
Además, 13 han sido denegadas por diversos motivos, como que sean cuestiones muy puntuales o que quien efectúa la comunicación no aporta datos suficientes, o bien porque no pertenecen al término municipal de Zamora; y 5 han sido eliminadas porque no se ajustan a los acuerdos municipales.
Feliciano Fernández destacaba los tiempos de espera, que definía como "récords". Así, en incidencias relativas al agua, el tiempo de respuesta y de reparación ha sido de unas dos horas; las de alcantarillado una hora y el resto, entre uno o dos días, dependiendo de las empresas concesionarias encargadas de repararlas. También indicó el concejal que las distintas acciones han sido posibles gracias a las distintas modificaciones de crédito.
La Línea Verde es una herramienta que puede utilizarse mediante una aplicación para móviles o en el ordenador y que facilita la comunicación inmediata de incidencias en la calle al ciudadano. Feliciano Fernández destacó entre sus usuarios a todas las empresas de concesión y a todos los técnicos municipales. Este servicio entronca con las filosofías de las "smart city" o ciudades inteligentes y su prestación no tiene coste paea las arcas municipales. El ciudadano conoce en todo momento en qué estado se encuentra su incidencia gracias a las notificaciones que recibe en su dispositivo móvil.
Para resolver cualquier consulta medioambiental con una respuesta en un plazo máximo de 24 horas también se puede acceder a www.lineaverde.com
