Esta mañana el Consistorio ha presentado un manual para que lo usuarios de la ayuda a domicilio estén informados de sus derechos y deberes. Los posibles beneficiarios son menores de edad, ancianos, personas con discapacidad y grupos familiares con una carga social inestable.
Una de las razones para crear este manual es los posibles equívocos que se pueden dar al ser un usuario. Emilia Pérez, de UGT, ha puesto un ejemplo. "Es un servicio que se hace en el domicilio de la persona asistida, hay veces que no tienen bien delimitado a qué se tiene derecho. La ayuda es a un destinatario, se puede creer que se tiene derecho a que todos estén asistidos".
De esta manera, los trabajadores pueden quedar más protegidos frente a posibles abusos. "El manual es muy necesario, porque quedan claros los deberes y derechos de cada uno".
Desde el Ayuntamiento se ha querido defender la labor de las trabajadoras sociales. "Es un trabajo fundamental, social y tienen que estar protegidas. Una profesional no tiene que discutir con una familia en ningún momento", ha subrayado Miguel Ángel Viñas, concejal de contratación del Ayuntamiento de Zamora.
Sin embargo, se desconoce todavía si a las profesionales se les pagarán los desplazamientos desde cada casa. "Nosotros estamos trabajando en las posibilidades, entiendo que el desplazamiento entre usuario y usuario, de alguna manera tiene que quedar cubierto, pero es mi opinión", ha concluido Viñas.
Según el Ayuntamiento, no hay listas de espera para poder acceder a la ayuda a domicilio. "Está cubierto el 100% de las necesidades"
