Según afirma Correos, tan solo están trabajando de forma presencial una media de 11.640 personas, un 22% aproximado de la plantilla, cumpliendo con el mínimo imprescindible para garantizar la prestación del servicio público, con un horario de 09:30 a 12:30 horas y siguiendo las medidas preventivas.
Desde la publicación del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19, Correos "trabaja para garantizar la prestación del Servicio Postal Universal (SPU) tal y como tiene encomendado".
Esta mañana, Comisiones Obreras y UGT solicitaban al ministro Ábalos la reducción del personal de Correos al servicio mínimo, pero desde la empresa aseguran que "solo presta el servicio postal público obligatorio, con el personal mínimo imprescindible para garantizárselo a todos los ciudadanos y empresas de España".
Para ello, ha reorganizado su operativa y ha implementado nuevos protocolos de actuación que permiten asegurar la continuidad del servicio público, protegiendo al mismo tiempo, y de manera prioritaria, la salud de sus trabajadoras y trabajadores, y de sus clientes.
Las medidas que se han implementado se perciben con una media diaria de 11.640 trabajadores, un 22% aproximadamente de la plantilla total de la empresa que cuenta con 53.041 empleados, con una red de oficinas que atiende a cerca de 72.000 clientes diariamente frente a las 300.000 personas que habitualmente se atendían cada día en las oficinas de Correos antes del estado de alarma.
La gran mayoría de las operaciones correspondieron a servicios de necesidad: principalmente el envío de dinero mediante giros postales, que han experimentado un crecimiento de 7,32 puntos porcentuales respecto al volumen de giros que se que se gestionaba antes de la crisis del COVID19 y los paquetes entre particulares (paquete Azul, paquete nacional de hasta 20 Kgs.), ambos servicios enmarcados dentro del Servicio Postal Universal.
Correos recuerda "a todos los usuarios que deben restringir sus desplazamientos a las oficinas postales solo para las gestiones realmente necesarias" y aseguran que "se están aplicando todos los protocolos dictados por las autoridades sanitarias en cuanto a mantener la distancia entre personas y lavado de manos de los empleados".
En reparto, solo está operativo el personal estrictamente imprescindible para la prestación del servicio postal público obligatorio, único servicio que se está desarrollando. Se ha suspendido el turno de tarde y el reparto en sábados.
También se ha cambiado la operativa para eliminar el contacto entre personas. Se ha suspendido la recogida de firmas en PDA.
PROTOCOLOS SANITARIOS
Todas las actividades de Correos se están desarrollando siguiendo las instrucciones emanadas del Ministerio de Sanidad, para preservar la salud de los trabajadores y clientes.
Desde el servicio postal afirman que en caso de detectar un caso (confirmado, posible o probable, según la clasificación del Ministerio de Sanidad) en un centro de trabajo, se aplica el protocolo establecido: cuarentena de los trabajadores, cierre y desinfección del espacio físico y reapertura con un equipo de trabajadores diferente para preservar la prestación del servicio postal público obligatorio.
