El Ayuntamiento de Zamora ha presentado esta mañana de viernes la aplicación mejorada de "líneazamora.es", una actualización de la anterior "Línea Verde Municipal".
Al igual que sucediese con el Gobierno del Partido Popular en 2013, cuando puso en marcha la aplicación de la Línea Verde Municipal con el objetivo de recibir daños o desperfectos existentes en las diferentes calles de la ciudad para que, de este modo, se procediesen a efectuar los arreglos pertinentes. En 2016, todavía vigente esta aplicación, recibió las críticas de los populares por el supuesto desentendimiento de Izquierda Unida, ya en el Gobierno.
En esta segunda legislatura de IU, el concejal de Barrios, Pablo Novo y el concejal de Obras, Romualdo Fernández, han lanzado una versión actualizada denominada "líneazamora.es", como una mejora del sistema anterior, "más rápido, más sencillo y más seguro". El objetivo es tener comunicación con el Ayuntamiento y que el ciudadano pueda informar sobre cualquier incidencia que ocurra en la ciudad.
La Línea Verde, que ya no depende de una empresa de gestión externa, sino que pasa a estar manejada por personal propio; por lo que no ha supuesto ningún coste para las arcas municipales, lo que se traducirá en un ahorro anual de unos 5.000 euros. Se trata además de una herramienta que mejora la facilidad de uso y la rapidez a la hora de realizar las notificaciones, según manifestó el concejala de Barrios.
A Línea Zamora se puede acceder directamente tanto a través de la web en https://www.lineazamora.es/ , como por medio de una aplicación para dispositivos móviles, que se encuentra disponible en el "Play Store" de Google para el sistema operativo andriod, y próximamente también para dispositivos Apple. Según manifestó Pablo Novo, el Ayuntamiento facilitará además que esta herramienta sea software libre y disponible para otros municipios o administraciones.
Otra ventaja sobre el sistema anterior es que la información requerida al ciudadano para tramitar la incidencia es la mínima posible, como puede ser el nombre, correo electrónico o un teléfono de contacto y el comentario que realicen "si se quiere dejar porque ni siquiera es necesario dejarlo".
Puede indicar el lugar donde se encuentra en el mapa o poner la dirección manualmente y una vez aceptadas las condiciones del servicio le da a enviar y su comunicación queda realizada, en un proceso que puede durar menos de un minuto. Posteriormente podrá consultar su aviso en cualquier momento a través del correo electrónico si lo ha indicado. Según el principal encargado del seguimiento de la aplicación se ha buscado un sistema que sea "sobre todo rápido, intuitivo y sencillo, eliminando todo lo superfluo, para que el ciudadano pueda sentirse más motivado a la hora de hacernos llegar su incidencia".
